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Frete e Devoluções

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto.

Confira abaixo nossa Política de Trocas e Devoluções, é bem simples e você não paga nada por este serviço.*


*Apenas para Trocas por Envio de Produtos Errados ou Defeitos.


 

>> TROCA POR INSATISFAÇÃO DO PRODUTO

O cliente deverá enviar um e-mail a: contato@vitrinesexshop.com , informando o Número do Pedido, Nome do comprador, E-mail, e o Motivo da Troca. Para trocas por insatisfação do produto só serão aceitas até 7 dias corridos após a postagem de envio e caso for constatado mal uso, não será efetuada a troca.
 
Nesta modalidade de Troca, o frete é por conta do Comprador. A embalagem deverá se manter original e não violada.

O endereço para envio será informado na resposta de contato via email.


>> DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
 
O cliente deverá enviar um e-mail a: contato@vitrinesexshop.com , informando o Número do Pedido, Nome do comprador, E-mail, Dados Bancários para Estorno e o Motivo da Devolução. Para Devoluções do pedido só serão aceitas em até 7 dias corridos após a postagem de envio e caso for constatado mal uso, não será efetuada a Devolução Integral.

Nesta modalidade de Devolução, o frete é por conta do Comprador.
 A embalagem deverá se manter original e não violada.

O endereço para envio será informado na resposta de contato via email.


>> TROCA POR ENVIO DE PRODUTO ERRADO OU DEFEITO DO PRODUTO

O cliente deverá enviar um e-mail a: contato@vitrinesexshop.com informando o Número do Pedido, Nome do comprador, E-mail e o Motivo da Troca.

A embalagem também deverá se manter original e nao violada. 

O endereço para envio será informado na resposta de contato via email.


>> REENVIO POR ENDEREÇO ERRADO, INCOMPLETO OU DESTINATÁRIO INEXISTENTE

Nesta modalidade, o cliente arca com todas as despesas de reenvio, assim que receber a notificação dos Correios, o cliente deverá entrar em contato informando o erro de entrega para que possamos enviar uma nova cobrança de Frete e assim realizar uma nova postagem do pedido.

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> ATENÇÃO

Não trocamos Lingeries, Vibradores, Pênis, Massageadores e outros produtos de uso pessoal.
Qualquer dúvida, estamos dispostos a lhe atender da melhor maneira em um de nosso canais de atendimento via
SAC.

Rua Dr. Veloso, 660A - Centro, Montes Claros/MG - 39.400-074
CNPJ: 15.504.148/0001-30 |
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