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Perguntas Frequentes

>> COMO COMPRAR EM NOSSA LOJA?

Para comprar em nossa loja é muito simples:
 
Veja como comprar em nossa loja atraves desse link.

>> O VITRINE SEX SHOP POSSUI LOJA FÍSICA?
 
Não. O Vitrine Sex Shop não possui Loja Física para visitação nem para Retirada de Produtos, trabalhamos com vendas exclusivamente em nossa Loja Virtual e entregamos via Correios ou moto boy. Possuímos um atendimento online e telefônico também para os Clientes que quiserem tirar suas dúvidas.
 

>> E-MAILS FALSOS
 
O Vitrine Sex Shop envia regularmente e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções da loja aos seus clientes. Todos os links contidos nesses e-mails remetem direto ao site do Vitrine Sex Shop e NUNCA possuem arquivos executáveis. Infelizmente circulam pela Internet e-mails falsos com supostos pedidos de compra em nome do Vitrine Sex Shop.
 
Caso desconfie da procedência de um e-mail, por favor, não execute nenhum arquivo e entre em contato conosco pela Central de Atendimento.
 
 
>> COMPRAR PELO SITE DO VITRINE SEX SHOP É SEGURO?
 
O Vitrine Sex Shop leva o máximo em segurança para Você. Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. E um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA E DISCRIÇÃO. Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras.

Aqui, seus dados pessoais - de pagamento e de compra - estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados.

*Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.
 
 
>> É SEGURO DIGITAR MEUS DADOS PESSOAIS NO VITRINE SEX SHOP?
 
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados.

Ou seja: quando Você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido. E, para aumentar ainda mais a sua segurança, o Vitrine Sex Shop é protegido pelo SITE BLINDADO, que permite maior segurança das suas informações pessoais.



>> O QUE É SITE BLINDADO?
 
O Site Blindado é um sistema de análise de vulnerabilidades de aplicações web, servidores e dispositivos de rede que realiza diariamente, via internet - sem instalações ou configurações, milhares de testes automatizados de segurança. O relatório de vulnerabilidades informa detalhadamente os riscos envolvidos e como tais falhas de segurança devem ser resolvidas.

 
>> O PRODUTO CHEGOU, MAS ESTÁ FALTANDO O ACESSÓRIO, COMO DEVO PROCEDER?
 
Caso o produto chegue faltando algum acessório, Você deve entrar em contato via e-mail imediatamente com a nossa Central de Relacionamento. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, poderá substituí-lo por outra mercadoria, que seja do mesmo valor.
 
 
>> RECEBI UM PRODUTO DIFERENTE DO COMPRADO, O QUE DEVO FAZER?
 
Caso receba algum produto diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa Central de Relacionamento via e-mail. Resolveremos o seu problema o quanto antes.Se identificar o erro após o recebimento, não tire as etiquetas e notifique imediatamente nossa Central de Relacionamento.

Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este poderá ser substituído por outra mercadoria que seja do mesmo valor.


 
Rua Dr. Veloso, 660A - Centro, Montes Claros/MG - 39.400-074
CNPJ: 15.504.148/0001-30 |
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